عفوا، لكن القادمة أفضل! إننا نعمل على تنفيذ شيء مذهل – وسوف يتم تجديده قريبًا!

arArabic
×
×

عربة التسوق

أهلا بك.

نحن نوصلك بعالم من الأعمال التجارية عبر الإنترنت وحلول الويب المصممة خصيصًا لأنشطة الأعمال الخاصة بك

قطرات

تسجيل الدخول إلى حسابك

الأحكام والشروط

مرحبا بكم في كتارات!

تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع Catarat SRLS على الويب ، الموجود على http://catarat.com.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع ، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. لا تستمر في استخدام Catarat إذا كنت لا توافق على أخذ جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وإشعار إخلاء المسؤولية وجميع الاتفاقيات: يشير مصطلح "العميل" و "أنت" و "الخاص بك" إليك ، والشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع ويتوافق مع شروط وأحكام الشركة. تشير "الشركة" و "أنفسنا" و "نحن" و "لنا" و "نحن" إلى شركتنا. يشير "الطرف" أو "الأطراف" أو "نحن" إلى كل من العميل وأنفسنا. تشير جميع الشروط إلى العرض والقبول والنظر في الدفع اللازم للاضطلاع بعملية مساعدتنا للعميل بالطريقة الأنسب للغرض الصريح المتمثل في تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بتوفير خدمات الشركة المعلنة ، وفقًا لـ وتخضع للقانون السائد في هولندا. أي استخدام للمصطلحات المذكورة أعلاه أو غيرها من الكلمات في صيغة المفرد والجمع و / أو هو / هي أو هم ، يتم اعتباره قابلاً للتبادل وبالتالي يشير إلى نفسه.

كوكيز

نحن نوظف استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال الوصول إلى Catarat ، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Catarat SRLS.

تستخدم معظم مواقع الويب التفاعلية ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا باسترداد تفاصيل المستخدم لكل زيارة. يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمكين وظائف مناطق معينة لتسهيل زيارة الأشخاص لموقعنا. قد يستخدم بعض الشركاء التابعين / المعلنين أيضًا ملفات تعريف الارتباط.

رخصة

ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تمتلك شركة Catarat SRLS و / أو المرخصون التابعون لها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على Catarat. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذا من Catarat للاستخدام الشخصي الخاص بك مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

لا يجب عليك:

  • إعادة نشر المواد من كاترات
  • بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من شركة كتارات
  • قم بإعادة إنتاج أو نسخ أو نسخ المواد من شركة كتارات
  • إعادة توزيع المحتوى من كاترات

تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخها. تم إنشاء الشروط والأحكام الخاصة بنا بمساعدة مولد الشروط والأحكام.

توفر أجزاء من هذا الموقع فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا تقوم شركة Catarat SRLS بتصفية أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل ظهورها على الموقع. لا تعكس التعليقات آراء وآراء شركة Catarat SRLS ووكلائها و / أو الشركات التابعة لها. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها ، لن تكون Catarat SRLS مسؤولة عن التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناتجة و / أو تكبدتها نتيجة لأي استخدام و / أو نشر و / أو ظهور التعليقات على هذا الموقع.

تحتفظ شركة Catarat SRLS بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير ملائمة أو مسيئة أو تسبب انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام.

أنت تضمن وتمثل ما يلي:

  • يحق لك نشر التعليقات على موقعنا والحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك ؛
  • لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث ؛
  • لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو تشهيرية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية بطريقة أخرى والتي تعد انتهاكًا للخصوصية
  • لن يتم استخدام التعليقات لالتماس أو الترويج للأعمال أو الأنشطة التجارية المخصصة أو الحالية أو نشاط غير قانوني.

أنت تمنح بموجب هذا Catarat SRLS ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط.

الارتباط التشعبي إلى المحتوى الخاص بنا

قد ترتبط المنظمات التالية بموقعنا على الويب دون موافقة كتابية مسبقة:

  • وكالات الحكومة؛
  • محركات البحث
  • المنظمات الإخبارية ؛
  • يجوز لموزعي الدليل عبر الإنترنت الارتباط بموقعنا الإلكتروني بنفس طريقة الارتباط التشعبي لمواقع الويب الخاصة بالشركات الأخرى المدرجة ؛ و
  • الشركات المعتمدة على مستوى النظام باستثناء طلب المنظمات غير الهادفة للربح ومراكز التسوق الخيرية ومجموعات جمع التبرعات الخيرية التي قد لا ترتبط ارتباطًا تشعبيًا بموقعنا على الويب.

قد ترتبط هذه المنظمات بصفحتنا الرئيسية أو بالمنشورات أو بمعلومات أخرى على موقع الويب طالما أن الرابط: (أ) ليس مخادعًا بأي شكل من الأشكال ؛ (ب) لا يعني ضمنيًا رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته و / أو خدماته ؛ و (ج) يناسب سياق موقع الطرف المرتبط.

يجوز لنا النظر في طلبات الارتباط الأخرى والموافقة عليها من الأنواع التالية من المؤسسات:

  • مصادر معلومات المستهلك و / أو الأعمال المعروفة ؛
  • مواقع مجتمع dot.com ؛
  • الجمعيات أو المجموعات الأخرى التي تمثل الجمعيات الخيرية ؛
  • موزعي الدليل عبر الإنترنت ؛
  • بوابات الإنترنت
  • شركات المحاسبة والقانون والاستشارات ؛ و
  • المؤسسات التعليمية والجمعيات التجارية.

سنوافق على طلبات الارتباط من هذه المنظمات إذا قررنا ما يلي: (أ) لن يجعلنا الرابط ننظر إلى أنفسنا أو إلى أعمالنا المعتمدة ؛ (ب) ليس لدى المنظمة أي سجلات سلبية معنا ؛ (ج) تعوض الاستفادة من رؤية الارتباط التشعبي غياب Catarat SRLS ؛ و (د) الارتباط في سياق معلومات الموارد العامة.

قد ترتبط هذه المنظمات بصفحتنا الرئيسية طالما أن الرابط: (أ) ليس مخادعًا بأي شكل من الأشكال ؛ (ب) لا تعني ضمنيًا رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته أو خدماته ؛ و (ج) يناسب سياق موقع الطرف المرتبط.

إذا كنت أحد المنظمات المدرجة في الفقرة 2 أعلاه وتهتم بالارتباط بموقعنا على الويب ، فيجب عليك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Catarat SRLS ، يرجى كتابة اسمك واسم مؤسستك ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان URL من موقعك ، وقائمة بأي عناوين URL تنوي الارتباط بموقعنا على الويب ، وقائمة عناوين URL الموجودة على موقعنا والتي ترغب في الارتباط بها. انتظر 2-3 أسابيع للرد.

يجوز للمنظمات المعتمدة الارتباط التشعبي لموقعنا على النحو التالي:

  • عن طريق استخدام اسم شركتنا ؛ أو
  • عن طريق استخدام محدد موقع الموارد الموحد الذي يتم ربطه بـ ؛ أو
  • من خلال استخدام أي وصف آخر لموقعنا على الويب يتم ربطه بهذا الأمر في سياق وشكل المحتوى على موقع الطرف المرتبط.

لن يُسمح بأي استخدام لشعار Catarat SRLS أو أي عمل فني آخر لربط غياب اتفاقية ترخيص علامة تجارية.

إطارات iFrames

بدون موافقة مسبقة وإذن كتابي ، لا يجوز لك إنشاء إطارات حول صفحات الويب الخاصة بنا والتي تغير بأي شكل من الأشكال العرض التقديمي المرئي لموقعنا أو مظهره.

المسؤولية عن المحتوى

لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى يظهر على موقع الويب الخاص بك. أنت توافق على حمايتنا والدفاع عنا ضد جميع المطالبات التي تنشأ على موقع الويب الخاص بك. يجب ألا يظهر أي رابط (روابط) على أي موقع ويب يمكن تفسيره على أنه تشهيري أو فاحش أو إجرامي ، أو ينتهك أو ينتهك أو يدعو إلى التعدي أو الانتهاك الآخر لحقوق أي طرف ثالث.

خصوصيتك

يرجى قراءة سياسة الخصوصية

تحفظ الحقوق

نحتفظ بالحق في مطالبتك بإزالة جميع الروابط أو أي رابط معين لموقعنا على الويب. أنت توافق على إزالة جميع الروابط إلى موقعنا على الفور عند الطلب. نحتفظ أيضًا بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وسياسة الربط الخاصة بها في أي وقت. من خلال الارتباط المستمر بموقعنا ، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الربط هذه واتباعها.

إزالة الروابط من موقعنا

إذا وجدت أي رابط على موقعنا مسيء لأي سبب من الأسباب ، فأنت حر في الاتصال وإبلاغنا في أي لحظة. سننظر في طلبات إزالة الروابط ولكننا لسنا ملزمين بذلك أو بالرد عليك مباشرة.

لا نضمن صحة المعلومات الواردة في هذا الموقع ، ولا نضمن اكتمالها أو دقتها ؛ كما أننا لا نعد بضمان بقاء موقع الويب متاحًا أو تحديث المواد الموجودة على الموقع.

تنصل

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بموقعنا على الويب واستخدام هذا الموقع. لا شيء في إخلاء المسؤولية هذا:

  • تحديد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية ؛
  • تحديد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي ؛
  • تقييد أي من مسؤولياتنا أو التزاماتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به ؛ أو
  • استبعاد أي من التزاماتنا أو التزاماتك التي قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.

قيود وحظر المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم وفي أي مكان آخر في إخلاء المسؤولية هذا: (أ) تخضع للفقرة السابقة ؛ و (ب) تحكم جميع الالتزامات الناشئة بموجب إخلاء المسؤولية ، بما في ذلك الالتزامات الناشئة في العقد ، في حالة الضرر وخرق الواجب القانوني.

طالما يتم توفير موقع الويب والمعلومات والخدمات على الموقع مجانًا ، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع.

سياسة الخصوصية لشركة Catarat SRLS

في Catarat ، يمكن الوصول إليه من http://catarat.com ، تتمثل إحدى أولوياتنا الرئيسية في خصوصية زوارنا. تحتوي وثيقة سياسة الخصوصية هذه على أنواع المعلومات التي يتم جمعها وتسجيلها بواسطة Catarat وكيف نستخدمها.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على أنشطتنا عبر الإنترنت وهي صالحة لزوار موقعنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و / أو يجمعونها في Catarat. لا تنطبق هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها في وضع عدم الاتصال أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع. تم إنشاء سياسة الخصوصية الخاصة بنا بمساعدة مولد سياسة الخصوصية المجاني.

موافقة

باستخدام موقعنا ، فإنك بذلك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.

المعلومات التي نجمعها

سيتم توضيح المعلومات الشخصية التي يُطلب منك تقديمها ، وأسباب مطالبتك بتقديمها ، في الوقت الذي نطلب منك فيه تقديم معلوماتك الشخصية.

إذا اتصلت بنا مباشرة ، فقد نتلقى معلومات إضافية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتويات الرسالة و / أو المرفقات التي قد ترسلها إلينا وأي معلومات أخرى قد تختار تقديمها.

عند التسجيل للحصول على حساب ، قد نطلب معلومات الاتصال الخاصة بك ، بما في ذلك عناصر مثل الاسم واسم الشركة والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها بطرق مختلفة ، بما في ذلك:

  • توفير وتشغيل وصيانة موقعنا
  • تحسين وتخصيص وتوسيع موقعنا
  • فهم وتحليل كيفية استخدامك لموقعنا
  • تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة
  • التواصل معك ، إما بشكل مباشر أو من خلال أحد شركائنا ، بما في ذلك لخدمة العملاء ، لتزويدك بالتحديثات والمعلومات الأخرى المتعلقة بالموقع ولأغراض تسويقية وترويجية
  • أرسل لك رسائل البريد الإلكتروني
  • البحث عن ومنع الاحتيال

ملفات الدخول

تتبع شركة Catarat إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. تسجل هذه الملفات الزوار عندما يزورون مواقع الويب. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك وجزء من تحليلات خدمات الاستضافة. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المستعرض وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وختم التاريخ والوقت وصفحات الإحالة / الخروج وربما عدد النقرات. هذه ليست مرتبطة بأي معلومات لتحديد الهوية الشخصية. الغرض من المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية.

ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب

مثل أي موقع ويب آخر ، يستخدم Catarat ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتخزين المعلومات بما في ذلك تفضيلات الزوار والصفحات الموجودة على موقع الويب التي قام الزائر بالوصول إليها أو زيارتها. تُستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدمين من خلال تخصيص محتوى صفحة الويب الخاصة بنا بناءً على نوع متصفح الزوار و / أو معلومات أخرى.

لمزيد من المعلومات العامة حول ملفات تعريف الارتباط ، يرجى قراءة المزيد على موقع الويب الخاص بموافقة ملفات تعريف الارتباط.

كوكيز دبل كليك DoubleClick DART

جوجل هو أحد البائعين الخارجيين على موقعنا. كما تستخدم ملفات تعريف الارتباط ، المعروفة باسم ملفات تعريف الارتباط DART ، لعرض الإعلانات على زوار موقعنا بناءً على زيارتهم لموقع www.website.com والمواقع الأخرى على الإنترنت. ومع ذلك ، قد يختار الزوار رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى على عنوان URL التالي - https://policies.google.com/technologies/ads

شركاء الإعلانات لدينا

قد يستخدم بعض المعلنين على موقعنا ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب. شركاء الإعلان لدينا مدرجون أدناه. لكل من شركائنا الإعلانيين سياسة الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة ببيانات المستخدم. لتسهيل الوصول ، قمنا بالربط التشعبي بسياسات الخصوصية الخاصة بهم أدناه.

سياسات خصوصية شركاء الإعلانات

يمكنك الرجوع إلى هذه القائمة للعثور على سياسة الخصوصية لكل من شركاء الإعلان في Catarat.

تستخدم خوادم الإعلانات الخارجية أو شبكات الإعلانات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو جافا سكريبت أو منارات الويب المستخدمة في الإعلانات والروابط الخاصة بكل منها والتي تظهر على Catarat ، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يتلقون عنوان IP الخاص بك تلقائيًا عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و / أو لتخصيص محتوى الإعلان الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها.

لاحظ أن Catarat ليس لديه حق الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه التي يستخدمها معلنون من جهات خارجية.

سياسات خصوصية الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة خصوصية Catarat على المعلنين أو المواقع الإلكترونية الأخرى. وبالتالي ، فإننا ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. قد يتضمن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية الانسحاب من بعض الخيارات.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية الخاصة بك. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات الويب المحددة ، يمكن العثور عليها في مواقع الويب الخاصة بالمتصفحات.

حقوق خصوصية CCPA (لا تبيع معلوماتي الشخصية)

بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ، من بين حقوق أخرى ، يحق للمستهلكين في كاليفورنيا:

اطلب من الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك أن تكشف عن فئات وأجزاء معينة من البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستهلكين.

اطلب من شركة ما حذف أي بيانات شخصية عن المستهلك جمعتها الشركة.

اطلب من الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك ، ألا تبيع البيانات الشخصية للمستهلك.

إذا قمت بتقديم طلب ، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا.

حقوق حماية بيانات القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

نود التأكد من أنك على دراية كاملة بجميع حقوق حماية البيانات الخاصة بك. يحق لكل مستخدم ما يلي:

الحق في الوصول - يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية. قد نفرض عليك رسومًا رمزية مقابل هذه الخدمة.

الحق في التصحيح - يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة. لديك أيضًا الحق في طلب إكمال المعلومات التي تعتقد أنها غير كاملة.

الحق في المسح - يحق لك طلب مسح بياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.

الحق في تقييد المعالجة - يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.

الحق في الاعتراض على المعالجة - يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية ، في ظل ظروف معينة.

الحق في نقل البيانات - يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى ، أو إليك مباشرةً ، في ظل ظروف معينة.

إذا قمت بتقديم طلب ، فلدينا شهر واحد للرد عليك. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا.

معلومات الأطفال

جزء آخر من أولوياتنا هو إضافة الحماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه.

لا تجمع Catarat عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا ، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا للإزالة على الفور هذه المعلومات من سجلاتنا.

سياسة الاسترداد والإرجاع

ملخص

تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ الشراء ، فلا يمكننا أن نقدم لك كامل المبلغ أو استبداله.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:

  • بطاقات الهدايا
  • منتجات البرامج القابلة للتنزيل
  • بعض المواد الصحية والعناية الشخصية

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط:

  • احجز بعلامات استخدام واضحة
  • قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه.
  • أي سلعة ليست في حالتها الأصلية ، تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا.
  • أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 30 يومًا من التسليم

المبالغ المستردة

بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على {عنوان البريد الإلكتروني}.

بيع المواد

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط. لا يمكن استرداد سلع البيع.

التبادلات

نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبداله لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على {عنوان البريد الإلكتروني} وأرسل العنصر الخاص بك إلى: {العنوان الفعلي}.

الهدايا

إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا قام مانح الهدايا بشحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسنرسل إليك أموالك المستردة إلى مانح الهدية وسيكتشفون أمر إرجاعك.

الشحن والاسترجاع

لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرسال المنتج بالبريد إلى: {العنوان الفعلي}.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تعيد سلعًا باهظة الثمن ، فيمكنك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.

تحتاج مساعدة؟

اتصل بنا على {email} للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.